这一刻,他终于下定决心。
第二天,林粤生召开了一次全员会议,宣布了他的决定:“暂停全国业务,回归广州。”
“林总,这是不是太冒险了?我们刚刚投入了这么多资源,如果就这样放弃,是不是有点太可惜了?”一位年轻的市场经理提出疑问。
“不是放弃,是暂停。”林粤生语气坚定,“我们现在的问题不是扩张,而是根基不稳。继续盲目扩展,只会让局面变得更糟。广州市场是我们的起点,也是我们的强项,我们需要回到这里,解决问题,积累经验,再谈扩展。”
会议室里一片寂静,团队成员们虽然明白他的决定有道理,但谁都能感受到这背后巨大的压力。撤出意味着损失,但这或许是唯一正确的选择。
会议结束后,林粤生召集了核心管理层,一起分析扩展失败的原因。
“第一,我们的市场认知出现了偏差。”林粤生在白板上写下“认知”两个字,“外卖这种模式在广州行得通,是因为这里的市场早期已经习惯了这种消费方式。而在其他城市,特别是中小城市,外卖的基础还不够牢固,我们的推广显然太超前了。”
“第二,配送问题。”他继续说道,“配送效率低,不仅影响客户体验,还增加了运营成本。我们的团队还不具备全国配送的能力,却冒然去承担这项业务,结果就是问题越来越多。”
“第三,品牌认知度不足。”林粤生叹了口气,“我们在广州能靠口碑积累客户,但在其他城市,没有任何用户基础,我们的品牌连竞争对手的尾灯都看不到。”
听完他的分析,团队成员们纷纷点头,心里对之前的扩张策略有了更清晰的认识。
“失败并不可怕,可怕的是我们不去面对失败。”林粤生最后总结道,“接下来,我们要吸取教训,调整策略,重建品牌。广州是我们的主战场,我们必须先在这里站稳脚跟。”
当天晚上,林粤生在系统界面中,接受了新任务的提示:
任务名称:外卖运营技能
任务目标:通过市场调研与数据分析,设计适合本地市场的外卖流程,优化客户体验,提升品牌价值。
奖励:配送效率提升技能+新品研发灵感。
林粤生陷入了深思。他意识到,这次任务不仅是一次技能提升的机会,更是他总结过去、重新出发的契机。他需要彻底调整自己的心态,不再急功近利,而是脚踏实地,一步步解决问题。
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